RAQS

Kullanım alanları

RAQS kimler için ve nerede işe yarar?

RAQS, herhangi bir web sitesine tek satır kodla eklenen bir sesli yapay zeka asistanıdır. Ziyaretçi mikrofona dokunup konuşur, RAQS sorusunu sitenizin kendi içeriğinden yanıtlar ve gerektiğinde sayfada gezdirir. Peki bu yetenekler pratikte nerede fark yaratıyor? Aşağıda dört ana kullanım alanını — e-ticaret, müşteri destek, eğitim ve kurumsal bilgi tabanı — somut senaryolarla ele aldık ve her biri için ayrıntılı sayfalara yönlendiriyoruz.

Aynı motor, dört farklı sektör

RAQS'ın altında tek bir teknik temel var: sitenizi tarayıp içeriğinizi parçalara ayırır, Azure ile vektöre çevirir ve pgvector'da saklar; soru anında hibrit arama (anlamsal vektör + anahtar kelime + RRF füzyon + alaka eşiği) çalıştırır ve cevabı yalnızca sizin içeriğinizden üretir. Bu mimari sektörden bağımsızdır — değişen şey, içeriğin doğası ve asistandan beklenen iştir.

Bir e-ticaret sitesinde asistanın işi ürün bulmak, stok ve fiyat doğrulamak ve sepete yönlendirmektir. Bir destek sitesinde aynı motor SSS ve dokümantasyondan adım adım çözüm üretir. Bir eğitim platformunda ders içeriğini açıklar ve öğrencinin sorusunu kaynağa bağlar. Bir kurumsal intranette ise dağınık dokümanları tek bir sesli arayüzde toplar. Tek kurulum, tek panel; dört ayrı değer.

Ortak temel

Tara → parçala → Azure embedding → pgvector → hibrit retrieval.

Sektöre özel iş

Ürün bulma, çözüm üretme, ders açıklama, doküman arama.

Asla uydurmaz

İçerikte yoksa 'bilmiyorum' der; halüsinasyon yok.

Tek satır kurulum

Her sektörde aynı <script> ile dakikalar içinde canlı.

E-ticaret — sesli ürün danışmanı

Online mağazalarda ziyaretçi çoğu zaman ne istediğini bilir ama nerede olduğunu bilmez. RAQS bu boşluğu kapatır: 'Su geçirmez kışlık bot var mı, kaç para?' gibi bir soruyu, ürün sayfalarındaki schema.org JSON-LD verisinden (isim, marka, fiyat, stok, kategori) çekerek doğrudan yanıtlar. Ajan aksiyonları sayesinde 'bunu göster' dediğinizde sizi doğru ürün sayfasına götürür, hatta sepete ekleme gibi adımları tetikler — ödeme gibi hassas işlemler için ise kullanıcı onayı ister.

Sonuç, terk edilen sepetleri azaltan ve dönüşümü artıran bir sesli satış asistanıdır. Ayrıntıları e-ticaret sayfasında bulabilirsiniz: /kullanim-alanlari/e-ticaret.

Ürün verisi

JSON-LD'den fiyat/stok/marka/kategori; 'var mı, kaç para?' yanıtlanır.

Sesli yönlendirme

'Bunu göster' → doğru ürün sayfası; sepete ekle.

Ayrıntılı sayfa

/kullanim-alanlari/e-ticaret

Müşteri destek — 7/24 birinci basamak yardım

Destek ekiplerinin zamanının büyük bölümü, cevabı zaten yardım merkezinde yazılı olan tekrarlayan sorulara gider. RAQS bu yükü hafifletir: SSS sayfanızı, dokümantasyonunuzu ve bilgi tabanı makalelerinizi tarar ya da PDF/Word olarak yükletir, ardından ziyaretçinin sorusunu doğal bir sohbetle yanıtlar. Cevabı yalnızca sizin onayladığınız içerikten verdiği için yanlış bilgi riski yoktur; içerikte yoksa dürüstçe bilmediğini söyler ve insana yönlendirme zemini hazırlar.

Barge-in (araya girme) ve düşük gecikme sayesinde konuşma akıcıdır; ziyaretçi uzun menülerde kaybolmaz. Ayrıntılar destek sayfasında: /kullanim-alanlari/hizmet-destek.

Tekrarlayan sorular

SSS + dokümandan anında, doğru yanıt.

Dürüst sınır

Bilmediğinde söyler; insana devir zemini.

Ayrıntılı sayfa

/kullanim-alanlari/hizmet-destek

Eğitim — kaynağa bağlı sesli öğretmen yardımcısı

Eğitim platformlarında ve okul sitelerinde RAQS, ders içeriğini ve kurumsal bilgileri sesli bir yardımcıya dönüştürür. Öğrenci 'Bu konunun özeti nedir?' diye sorduğunda cevap yalnızca yüklediğiniz ders materyalinden gelir — uydurma yoktur, dolayısıyla yanlış öğretme riski en aza iner. PDF, Word, metin ve sitenizin kendisi kaynak olabilir; içerik parçalara ayrılıp anlamsal olarak indekslendiği için öğrenci konuyu kendi kelimeleriyle sorabilir.

Veliler ve aday öğrenciler için ise kayıt, program ve kampüs bilgileri sesli olarak yanıtlanır. Ayrıntılar eğitim sayfasında: /kullanim-alanlari/egitim.

Kaynağa bağlı

Yalnızca yüklenen ders materyalinden cevap.

Doğal soru

Öğrenci konuyu kendi kelimeleriyle sorar.

Ayrıntılı sayfa

/kullanim-alanlari/egitim

Kurumsal & bilgi tabanı — dağınık dokümana tek sesli kapı

Şirketlerin bilgisi genellikle dağınıktır: intranet sayfaları, prosedür PDF'leri, İK belgeleri, ürün el kitapları. RAQS bunların hepsini tek bir sesli arayüzde toplar. Çalışan 'İzin başvurusunu nasıl yaparım?' diye sorduğunda cevap, yüklediğiniz İK dokümanından gelir. Çok kiracılı mimari ve satır düzeyi güvenlik (RLS) sayesinde her kurumun verisi izole edilir; origin allowlist ve Cloudflare Turnstile ile kötüye kullanım engellenir; Azure'un AB bölgesinde barındırma ile KVKK ve GDPR uyumu gözetilir.

Bu, hem dahili verimliliği artırır hem de dış müşteriye dönük kurumsal sitelerde tutarlı, denetlenebilir bir bilgi kaynağı sağlar. Ayrıntılar kurumsal sayfada: /kullanim-alanlari/kurumsal.

Tek arayüz

Intranet + PDF + İK belgeleri tek sesli kapıda.

İzolasyon

RLS, origin allowlist, Turnstile; KVKK/GDPR uyumlu.

Ayrıntılı sayfa

/kullanim-alanlari/kurumsal

Hangisi sizin için? Başlamak için tek adım

İster e-ticaret ister destek, eğitim ya da kurumsal bilgi tabanı olun, kurulum aynıdır: panelden sitenizi ekler, bilgi tabanını tarar ya da dosya yükler, maskot ve persona seçer ve tek bir <script> satırını sitenize koyarsınız. Ücretsiz deneme ile başlar, kullandıkça ödersiniz (PAYG kullanım + bir taban plan). Yönetilen/barındırılan bulut sayesinde altyapıyla uğraşmazsınız.

<script async src="https://raqs.ai/v1/raqs.js"
  data-raqs="SİTE_ANAHTARINIZ"></script>

Sık sorulan sorular

Sesli asistan nerede kullanılır?

En sık e-ticaret (ürün danışmanlığı), müşteri destek (SSS/dokümandan yanıt), eğitim (ders içeriğini açıklama) ve kurumsal bilgi tabanlarında (dağınık dokümanları tek sesli arayüzde toplama) kullanılır.

RAQS hangi sektör için en uygun?

Tek bir motor dört alana hizmet eder; en çok değeri içerik yoğun ve tekrarlayan soruların olduğu sitelerde — mağazalar, yardım merkezleri, eğitim platformları ve kurumsal intranetlerde — yaratır.

Her kullanım alanı için ayrı kurulum mu gerekir?

Hayır. Kurulum aynıdır: site ekleyip bilgi tabanını besler ve tek <script> satırını koyarsınız. Değişen şey yalnızca içeriğin doğası ve persona ayarıdır.

RAQS yanlış bilgi verir mi?

Hayır; yalnızca sizin bilgi tabanınızdan yanıtlar. İçerikte yoksa 'bilmiyorum' der ve halüsinasyon yapmaz.

Verilerim sektörler arası karışır mı?

Hayır. Çok kiracılı mimaride satır düzeyi güvenlik (RLS) her kiracının verisini izole eder; ayrıca origin allowlist ve Turnstile devrededir.

Hangi kullanım alanı sizinki?

E-ticaret, destek, eğitim ya da kurumsal — tek satır kodla dakikalar içinde canlıya al.

Ücretsiz başla