İptal ve İade Şartları

RAQS, çevrim içi sunulan dijital bir hizmet (SaaS abonelik) olup fiziki ürün teslimi içermez. Hizmet, ödeme onayı ile anında ifa edilmeye başlanır.

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman yönetim panelinden veya info@radonrad.com adresine bildirerek iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; Alıcı dönem sonuna kadar hizmete erişmeye devam eder ve bir sonraki dönem için ücretlendirilmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte aşağıdaki hallerde iade yapılır.

a) Ücretli plan hiç kullanılmadan, Satıcı kaynaklı teknik bir nedenle hizmetin hiç sağlanamaması.

b) Hatalı veya mükerrer tahsilat.

c) Satıcı’nın hizmeti kalıcı olarak sunamaması (bu halde kullanılmayan döneme ilişkin oranlı iade).

Halihazırda kullanılan/ifa edilmiş abonelik dönemleri için iade yapılmaz.

İade talepleri info@radonrad.com adresine iletilir. Onaylanan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (PayTR / ilgili kart) gerçekleştirilir. Tutarın kart hesabına yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

Ücretsiz deneme süresince herhangi bir ücret alınmaz; Alıcı ücretli plana geçmeden aboneliğini sonlandırabilir.

RadonRad Yazılım ve Elektronik Sistemleri Tic. Ltd. Şti. — info@radonrad.com · +90 531 102 44 89 · Merkez Mah. Hasat Sok. No:52, 34381 Şişli/İstanbul.